單項選擇題客戶服務(wù)等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標(biāo)準(zhǔn)級。業(yè)務(wù)保障等級不包括()。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.AA
C.普通
D.AAA


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2.單項選擇題實施網(wǎng)絡(luò)代維應(yīng)遵從()自主維護,()可委托代維的原則

A.核心網(wǎng)絡(luò);非核心業(yè)務(wù)
B.核心網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù);非核心網(wǎng)絡(luò)和非核心業(yè)務(wù)
C.核心業(yè)務(wù);非核心業(yè)務(wù)
D.核心網(wǎng)絡(luò);非核心網(wǎng)絡(luò)

4.單項選擇題關(guān)于B2101-E1OM光貓設(shè)備表述不正確的是:()

A.E1OM光貓設(shè)備上光路沒有連接,2M上會發(fā)送AIS告警。
B.E1OM光貓設(shè)備上PTOK燈常亮,表示設(shè)備處于測試狀態(tài)。
C.E1OM光貓設(shè)備上TX燈不亮,表明光路沒有信號過來。
D.E1OM光貓設(shè)備上TX,RX閃亮,設(shè)備處于正常工作狀態(tài)上。

5.單項選擇題農(nóng)村商業(yè)合作銀行擬采用某公司20條2M數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù),局為V35接口,以下說法錯誤的是()。

A.支行采用V35協(xié)轉(zhuǎn)。
B.總行采用PDH接入。
C.總行應(yīng)雙路由接入。
D.總行安裝SDH設(shè)備155M接到客戶COS接口路由器上。

最新試題

關(guān)于集客代維紅黃牌機制,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行()。

題型:多項選擇題

代維人員流失率包括()。

題型:多項選擇題

縣公司召開代維周例會的相關(guān)會議制度有()。

題型:多項選擇題

紅黃牌警示機制包括()。

題型:多項選擇題

專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目,當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時,各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進行扣分,扣分無上限。專項扣分包括()。

題型:多項選擇題

縣公司代維管理員與縣代維站充分溝通后,確定縣代維站下月績效計劃,經(jīng)縣公司建設(shè)維護部主任及分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,每月()日前報市公司。

題型:單項選擇題

下面符合月度代維績效紅黃牌警示機制的有()。

題型:多項選擇題

關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是用來衡量代維公司內(nèi)部管理,以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù),工作目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標(biāo)。

題型:判斷題

績效管理考核采用百分制,考核總分為100分,以市公司所有交付代維基站為計算單位。

題型:判斷題