在客戶服務中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，正確的表達方式是（）。

郵政短信業(yè)務是依托郵政業(yè)務資源，將郵政各專業(yè)作為服務內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務密切相關的短信業(yè)務。

當計算機發(fā)生故障時，應立即關閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進行排除。

電話營銷業(yè)務的優(yōu)點有（）。

“請稍等?！边@一句話翻譯為英語可以是（）。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

進行市場調(diào)查，提供有關情況的資料，提出解決問題的建議，是為實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的服務的。

呼叫中心的作用有（）。

國際郵件禁止交寄以下（）物品。

目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。