張某作為總經(jīng)理經(jīng)營一家物業(yè)管理單位，該單位隸屬于原來的房地產(chǎn)開發(fā)公司。為了承攬外部業(yè)務(wù)和擴(kuò)大規(guī)模，該企業(yè)經(jīng)過房地產(chǎn)開發(fā)公司同意決定重組。該公司管理三個(gè)住宅小區(qū)，三個(gè)住宅小區(qū)分別是多層住宅20萬m2、多層住宅25萬m2和高層住宅15萬m2。2006年10月31日取得了營業(yè)執(zhí)照，擬向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門申請(qǐng)資質(zhì)。
物業(yè)管理企業(yè)有哪些特點(diǎn)？您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．工作報(bào)告
B．情況報(bào)告
C．費(fèi)用報(bào)告
D．回復(fù)報(bào)告
E．報(bào)送報(bào)告
A．某某公司《關(guān)于下發(fā)2007年度培訓(xùn)計(jì)劃的報(bào)告》
B．某某公司《關(guān)于表彰2006年度先進(jìn)分子的決定》
C．長沙分公司《關(guān)于設(shè)立綜合部和品質(zhì)部的請(qǐng)示報(bào)告》
D．某管理處對(duì)業(yè)主委員會(huì)提交了一份《關(guān)于協(xié)助督促部分欠費(fèi)業(yè)主盡快交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的函》
E．某管理處對(duì)公司提交了一份《關(guān)于購買電腦的通知》
A．提問
B．表示同情
C．拖延
D．積極跟蹤
A．態(tài)度誠懇、神情專著
B．保持適度的距離
C．寒暄開場、緩和氣氛
D．尊重對(duì)方
E．保持高調(diào)
A．辭職
B．退休
C．辭退
D．資遣
A．各類人員的招聘條件
B．招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式與范圍
C．招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D．招聘的渠道、方法
E．計(jì)劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)
A．物業(yè)運(yùn)行記錄檔案
B．物業(yè)維修記錄檔案
C．物業(yè)服務(wù)記錄檔案
D．物業(yè)管理公司高層管理人員檔案
A．總體財(cái)務(wù)狀況
B．財(cái)務(wù)變動(dòng)狀況
C．經(jīng)營成果信息
D．服務(wù)費(fèi)用收支情況
E．員工消費(fèi)情況
A．大修
B．小修
C．更新
D.改造
最新試題
物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。
物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位的公文、宣布實(shí)施某項(xiàng)制度時(shí)，應(yīng)使用的行政公文文種是（）。
上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是（）。
如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)？
遇到此類問題，業(yè)主該如何解決？
某小區(qū)已經(jīng)入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，就投訴問題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求？3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問題，物業(yè)公司應(yīng)如何解決？
對(duì)于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決？
物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，（）應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？