多項選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場、緩和氣氛
D.尊重對方
E.保持高調(diào)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題員工的解聘包括員工()情況。

A.辭職
B.退休
C.辭退
D.資遣

2.多項選擇題物業(yè)企業(yè)制定的招聘計劃的內(nèi)容包括()。

A.各類人員的招聘條件
B.招聘信息發(fā)布的時間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.招聘的渠道、方法
E.計劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)

3.多項選擇題日常物業(yè)管理期檔案的收集主要包括()。

A.物業(yè)運行記錄檔案
B.物業(yè)維修記錄檔案
C.物業(yè)服務(wù)記錄檔案
D.物業(yè)管理公司高層管理人員檔案

4.多項選擇題物業(yè)管理項目單位要向其所屬的上級財務(wù)主管部門和全體業(yè)主分別報告物業(yè)管理項目()。

A.總體財務(wù)狀況
B.財務(wù)變動狀況
C.經(jīng)營成果信息
D.服務(wù)費用收支情況
E.員工消費情況

最新試題

你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強公共安全防范服務(wù),并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險。

題型:問答題

業(yè)主購房時應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)?

題型:問答題

鼠害防治的主要方法有()。

題型:多項選擇題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?

題型:問答題

在保修期內(nèi),保修責(zé)任是誰?你該如何處理?

題型:問答題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時,應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時,應(yīng)使用的行政公文文種是()。

題型:單項選擇題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動?

題型:問答題

下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)的行為守則。

題型:單項選擇題