A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對(duì)客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項(xiàng)異議的性質(zhì)（找出它究竟是什么）
C.以火上加油的方式對(duì)客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議（針對(duì)異議提出解決方案）
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你可能感興趣的試題
A.低柜；低端
B.高柜；低端
C.大堂；所有
D.理財(cái)區(qū)；理財(cái)
A.大堂經(jīng)理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財(cái)客戶經(jīng)理
A.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；用卡
B.用卡；發(fā)卡；發(fā)卡；用卡
C.用卡；發(fā)卡；用卡；用卡
D.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；申領(lǐng)卡
A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷(xiāo)
C.一對(duì)一推銷(xiāo)
D.廣告式推銷(xiāo)
A.饋贈(zèng)
B.關(guān)系
C.聯(lián)合
D.公關(guān)
最新試題
專(zhuān)業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個(gè)方面：（）。
撰寫(xiě)銷(xiāo)售信函的主要技巧有（）。
客戶經(jīng)理對(duì)客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問(wèn)題有：（）。
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。
以下這些情況會(huì)造成客戶產(chǎn)生異議：（）。
接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式（）。
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
使用電子郵件技巧包括（）。
香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運(yùn)動(dòng)香型和草香等。