A.因座席誤操作等中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行原因造成的，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理人員于兌換當(dāng)日操作撤銷(xiāo)
B.客戶(hù)原因要求撤銷(xiāo)的，先婉拒；如客戶(hù)不滿(mǎn)或有投訴傾向，由現(xiàn)場(chǎng)主管當(dāng)日撤銷(xiāo)
C.座席誤操作的，無(wú)法撤銷(xiāo)
D.客戶(hù)要求撤銷(xiāo)的，無(wú)論任何原因均不可撤銷(xiāo)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.消費(fèi)分期
B.賬單分期
C.現(xiàn)金分期
D.樂(lè)分易
A.電話意外中斷時(shí)，若座席首次外呼未聯(lián)系到客戶(hù)的，發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
B.若座席二次外呼仍未聯(lián)系到客戶(hù)的，發(fā)送“意外中斷二次次外呼失敗”短信
C.若電話意外中斷，座席在第二次外呼失敗發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
D.電話意外中斷，若外呼未聯(lián)系到，無(wú)需發(fā)送短信
A.如客戶(hù)A卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次，但辦理掛失補(bǔ)卡后，使用B卡消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次的，系統(tǒng)將無(wú)法自動(dòng)貸調(diào)年費(fèi)，需出單轉(zhuǎn)后臺(tái)聯(lián)動(dòng)人工處理
B.如客戶(hù)A卡產(chǎn)生年費(fèi)，辦理掛失后，使用B卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額滿(mǎn)次，系統(tǒng)僅會(huì)對(duì)A卡用卡情況進(jìn)行判斷，將無(wú)法自動(dòng)貸調(diào)年費(fèi)，需出單轉(zhuǎn)后臺(tái)聯(lián)動(dòng)人工處理
C.如客戶(hù)A卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次，但辦理掛失補(bǔ)卡后，使用B卡消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次的，系統(tǒng)仍可自動(dòng)調(diào)整年費(fèi)
D.如客戶(hù)A卡產(chǎn)生年費(fèi)，辦理掛失后，使用B卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額滿(mǎn)次，系統(tǒng)仍可自動(dòng)調(diào)整年費(fèi)
A.激活
B.注銷(xiāo)
C.掛失
D.解掛失
A.A
B.B
C.D
D.Z
最新試題
以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有（）。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。
有關(guān)自動(dòng)分期卡說(shuō)法正確的是（）。
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。
以下有關(guān)客戶(hù)級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù)，在分期賬戶(hù)還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
如客戶(hù)命中賬單隨E分時(shí)，客戶(hù)可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。