單項(xiàng)選擇題客戶級()(分行風(fēng)險(xiǎn)客戶),表示分行發(fā)起的存在風(fēng)險(xiǎn)需要控制新發(fā)卡、額度調(diào)整的客戶。經(jīng)分行確認(rèn)客戶風(fēng)險(xiǎn)已解除的情況下,可由分行解除鎖定。

A.A
B.B
C.D
D.Z


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1.單項(xiàng)選擇題有以下哪個(gè)鎖定碼時(shí)需要挽留客戶?()

A.客戶級O
B.客戶級A
C.卡片級D
D.卡片級O

2.單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行協(xié)議分期產(chǎn)品代碼為()。

A.B10090
B.E10010
C.C10030
D.S00060

3.單項(xiàng)選擇題以下哪些信息不可以告知客戶?()

A.聯(lián)行行號
B.發(fā)卡行號
C.客戶首次交易日期
D.銷戶結(jié)清日期

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)額度服務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

A.永久額度提升不需要說:一經(jīng)申請不得撤銷
B.臨時(shí)額度提升不需要說:一經(jīng)申請不得撤銷
C.額度提升當(dāng)有影子額度時(shí),需提醒:中國農(nóng)業(yè)銀行也將結(jié)合您在人行的個(gè)人征信情況進(jìn)行綜合評定,以審核為準(zhǔn)
D.額度提升當(dāng)無影子額度時(shí),如賬戶級額度小于客戶級額度,無需提醒征信相關(guān)話術(shù)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于信用卡日期可以主動(dòng)告知客戶的是()。

A.有效期
B.首次使用日期
C.卡片制卡日期
D.激活日期

最新試題

如客戶命中賬單隨E分時(shí),客戶可以通過哪些渠道辦理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)自動(dòng)分期卡說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對于身份核實(shí)無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時(shí),銷戶挽留時(shí)無需營銷刷卡金策略的為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

樂分卡(自動(dòng)分期升級版)不支持哪些分期?()

題型:多項(xiàng)選擇題