在信息系統(tǒng)建設(shè)中，為了使開發(fā)出來的目標(biāo)系統(tǒng)能滿足實(shí)際需要，在著手編程之前應(yīng)認(rèn)真考慮以下問題：1）系統(tǒng)所要求解決的問題是什么？2）為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)干些什么？3）系統(tǒng)應(yīng)該怎樣去干？其中第2個(gè)問題的解決是（1）的任務(wù)，第3個(gè)問題的解決是（2）的任務(wù)。
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A.信息系統(tǒng)總體規(guī)劃階段
B.信息系統(tǒng)分析階段
C.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段
D.信息系統(tǒng)實(shí)施階段
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A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
B.機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
C.過程結(jié)構(gòu)規(guī)劃
D.系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃
信息戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告應(yīng)由3個(gè)主要部分組成：摘要、規(guī)劃和附錄。其中，摘要涉及的主題包括信息戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及的范圍、企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響、對(duì)現(xiàn)有信息環(huán)境的評(píng)價(jià)、推薦的系統(tǒng)戰(zhàn)略、推薦的技術(shù)戰(zhàn)略、推薦的組織戰(zhàn)略、推薦的行動(dòng)計(jì)劃等，其中系統(tǒng)戰(zhàn)略是關(guān)于（1）和（2）的總結(jié)。
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A.技術(shù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
B.整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
C.數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
D.信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃
A.數(shù)據(jù)
B.過程
C.功能
D.應(yīng)用
信息工程的基礎(chǔ)是信息戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃的起點(diǎn)是將（1）和企業(yè)的信息需求轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)目標(biāo)，實(shí)施信息系統(tǒng)工程是要為企業(yè)建立起具有穩(wěn)定數(shù)據(jù)型的數(shù)據(jù)處理中心，以滿足各級(jí)管理人員關(guān)于信息的需求，它堅(jiān)持以（2）為信息處理的中心。
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A.事務(wù)處理
B.現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng)
C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.第一把手要求
A.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)是對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作方法進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，SCM（供應(yīng)鏈管理）是一種重要的實(shí)現(xiàn)手段
B.在業(yè)務(wù)數(shù)量浩繁且流程錯(cuò)綜復(fù)雜的大型企業(yè)里，主題數(shù)據(jù)庫(kù)方法往往形成許多"信息孤島"，造成大量的無效或低效投資
C.人力資源管理把企業(yè)的部分優(yōu)秀員工看做是一種資本，能夠取得投資收益
D.圍繞核心業(yè)務(wù)應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是企業(yè)信息化建設(shè)的有效途徑
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商業(yè)智能是指利用數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)分析和挖掘結(jié)構(gòu)化的、面向特定領(lǐng)域的存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的信息。它可以幫助用戶認(rèn)清發(fā)展趨勢(shì)、獲取決策支持并得出結(jié)論。以下（）活動(dòng)，不屬于商業(yè)智能范疇。
以下關(guān)于企業(yè)信息化方法的敘述中，正確的是（）
空白（2）處應(yīng)選擇（）
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企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（BSP）是指導(dǎo)公司建立信息系統(tǒng)的方法。一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足各個(gè)管理層次關(guān)于信息的需求。以下選項(xiàng)中不屬于企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃層次的是（）
博學(xué)公司欲對(duì)其內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，需要實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)之間快速傳遞可定制格式的數(shù)據(jù)包，并且當(dāng)有新的數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí)，接收系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)得到通知。另外還要求支持?jǐn)?shù)據(jù)重傳，以確保傳輸?shù)某晒Αａ槍?duì)這些集成需求，應(yīng)該采用（）的集成方式。
客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯(cuò)誤的是（）
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下面關(guān)于ERP的敘述，不正確的是（）
共享數(shù)據(jù)庫(kù)是一種重要的企業(yè)應(yīng)用集成方式。以下關(guān)于共享數(shù)據(jù)庫(kù)集成方式的敘述中，錯(cuò)誤的是（）