A、核對網(wǎng)址
B、查看IE瀏覽器安全鎖和地址欄顏色
C、核對預(yù)留驗證信息
D、始終相信收藏夾中的地址鏈接
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A、與委托單位簽署具有法律效力的補(bǔ)充協(xié)議，明確約定委托單位的責(zé)任義務(wù)，并在批量業(yè)務(wù)開通后的五個工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學(xué)生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行個人服務(wù)查詢版簽收確認(rèn)表（個人清單）》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行簽收單（個人單獨）》
C、在批量開通查詢版后，及時通過手機(jī)短信或其它方式通知客戶
D、及時與委托單位核對和清理在約定時間內(nèi)未簽收的客戶
A、iPhone手機(jī)登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機(jī)破解后，自行安裝客戶端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機(jī)客戶端
D、Android手機(jī)隨意登錄某軟件市場并下載“中國銀行”客戶端
A、登錄手機(jī)銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機(jī)銀行官方客戶端
C、手機(jī)銀行安裝反病毒軟件，不隨意安裝不明來歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無線網(wǎng)絡(luò)使用手機(jī)銀行
A、通過較大的電子商務(wù)網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時認(rèn)清預(yù)留信息，確認(rèn)登錄正確網(wǎng)站
A、安撫客戶情緒，并引導(dǎo)客戶報案
B、詳細(xì)記錄案情
C、對可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶進(jìn)行應(yīng)急凍結(jié)止付
D、向客戶通報我行內(nèi)部處置進(jìn)度以及可疑收款賬戶余額等信息。
最新試題
股商存管個人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進(jìn)行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。（）
因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務(wù)（）
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認(rèn)證工具（）
在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成（）
“賬戶貴金屬”提供的服務(wù)包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設(shè)定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外，紙白銀與紙黃金交易流程一致。（）
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易，將一筆款項匯給指定收款人，并設(shè)定驗證方式。（）
由于中國銀行電子銀行服務(wù)柜臺操作比較簡單，網(wǎng)點柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料（）
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號碼。（）
市場細(xì)分變更目前支持市場細(xì)分降級，即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）
客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理（）