A、與委托單位簽署具有法律效力的補(bǔ)充協(xié)議，明確約定委托單位的責(zé)任義務(wù)，并在批量業(yè)務(wù)開(kāi)通后的五個(gè)工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級(jí)分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學(xué)生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行個(gè)人服務(wù)查詢(xún)版簽收確認(rèn)表（個(gè)人清單）》和《中國(guó)銀行批量開(kāi)戶(hù)開(kāi)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行簽收單（個(gè)人單獨(dú)）》
C、在批量開(kāi)通查詢(xún)版后，及時(shí)通過(guò)手機(jī)短信或其它方式通知客戶(hù)
D、及時(shí)與委托單位核對(duì)和清理在約定時(shí)間內(nèi)未簽收的客戶(hù)
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A、iPhone手機(jī)登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機(jī)破解后，自行安裝客戶(hù)端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機(jī)客戶(hù)端
D、Android手機(jī)隨意登錄某軟件市場(chǎng)并下載“中國(guó)銀行”客戶(hù)端
A、登錄手機(jī)銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機(jī)銀行官方客戶(hù)端
C、手機(jī)銀行安裝反病毒軟件，不隨意安裝不明來(lái)歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用手機(jī)銀行
A、通過(guò)較大的電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點(diǎn)擊商戶(hù)發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對(duì)商戶(hù)名稱(chēng)、訂單號(hào)、交易金額
D、支付時(shí)認(rèn)清預(yù)留信息，確認(rèn)登錄正確網(wǎng)站
A、安撫客戶(hù)情緒，并引導(dǎo)客戶(hù)報(bào)案
B、詳細(xì)記錄案情
C、對(duì)可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶(hù)進(jìn)行應(yīng)急凍結(jié)止付
D、向客戶(hù)通報(bào)我行內(nèi)部處置進(jìn)度以及可疑收款賬戶(hù)余額等信息。
A、積極聯(lián)系開(kāi)戶(hù)行，盡可能通過(guò)各種方式凍結(jié)賬戶(hù)
B、聯(lián)系本地公安機(jī)關(guān)，盡早出具法律公文
C、向本級(jí)或上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)盡快通報(bào)。
D、對(duì)客戶(hù)表示沒(méi)有辦法處理，只能由客戶(hù)向警方報(bào)案，并由警方處置
最新試題
沒(méi)有電話(huà)銀行密碼也可以通過(guò)長(zhǎng)城電子借記卡或信用卡自助開(kāi)通手機(jī)銀行。（）
匯款人可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個(gè)人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢(xún)，簽約后柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、自助終端等多個(gè)渠道共享該服務(wù)客戶(hù)可通過(guò)電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶(hù)簽約賬戶(hù)中收取套餐手續(xù)費(fèi)。（）
市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí)，即將網(wǎng)銀用戶(hù)從個(gè)人VIP版用戶(hù)變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶(hù)或個(gè)人查詢(xún)版用戶(hù)，個(gè)人理財(cái)版用戶(hù)降為個(gè)人查詢(xún)版用戶(hù)（）
在柜臺(tái)簽約開(kāi)通查詢(xún)版服務(wù)時(shí)可以通過(guò)“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”完成（）
柜員為客戶(hù)關(guān)聯(lián)信用卡賬戶(hù)時(shí)，需確保申請(qǐng)表的簽名與信用卡背面的簽名一致，從而確保客戶(hù)身份的真實(shí)性及合規(guī)性（）
個(gè)人股商存管客戶(hù)辦理銀行單邊開(kāi)戶(hù)、變更簽約借記卡時(shí)，須本人至中國(guó)銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)，不能由他人代辦。（）
注冊(cè)成為中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)VIP的客戶(hù)必須具有中國(guó)銀行VIP客戶(hù)的中銀理財(cái)貴賓卡（）
借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）
客戶(hù)必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通（）
在各分行之間，可以實(shí)現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶(hù)（）