單項選擇題藥品零售企業(yè)的物價員在進行藥品調(diào)價過程中，哪項工作沒有明確要求（）
A.填寫《商品變價單》確認新售價，通知銷售人員變價事項
B.變更賬面庫存金額，按照新金額填寫“商品進銷存日報表
C.填新標價簽，變更庫存商品明細帳和電腦系統(tǒng)新售價
D.將變價品種和新價格報送當?shù)匚飪r部門
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1.單項選擇題制定銷售計劃的各個步驟中，在確定銷售目標之后，下一步的工作是：（）
A.分析現(xiàn)狀
B.制定銷售策略
C.綜合編制銷售計劃
D.執(zhí)行計劃
2.單項選擇題在銷售訪談時，銷售人員哪種做法欠妥當：（）
A.眼睛直視對方，保持開闊的視野，但沒有任何強迫的眼神
B.面對客戶，身體稍微前傾，并保持頭部挺直
C.選擇合適的服裝，穿著與顧客在同一水平，或在其之上
D.講話聲音洪亮，用較快的語速顯示出成竹在胸
3.單項選擇題在銷售訪談中開始面談的最好方式是：（）
A.開門見山，介紹所銷售的藥品
B.閑談一些客戶感興趣的內(nèi)容
C.間接的探尋顧客的購買力
D.直接提出問題，了解顧客的購買需要
4.單項選擇題在銷售藥品時，哪種做法容易使顧客形成回頭客。（）
A.售出后，馬上漲價，表現(xiàn)出搶購的態(tài)勢
B.允許客戶隨意調(diào)換藥品
C.銷售時，真誠的指導顧客，作出令他們滿意的選擇
D.嚴格保密該藥品的不良反應和評價
5.單項選擇題在進行客戶訪談時，如果客戶指出了該藥品的缺點（如不良反應），那么銷售者應該做的是：（）
A.堅決否認，嚴辭辯護
B.不聞不睬，轉(zhuǎn)移話題
C.承認缺點，列舉優(yōu)點蓋過缺點
D.默認不語，一走了之