單項(xiàng)選擇題某曰本旅游團(tuán)在南京旅游期間,一名游客與導(dǎo)游員交流時(shí)指責(zé)中國(guó)捏造事實(shí),稱(chēng)南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國(guó),此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。

A.嚴(yán)正駁斥
B.轉(zhuǎn)移話題
C.不予理睬
D.請(qǐng)其離開(kāi)團(tuán)隊(duì)


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2.單項(xiàng)選擇題旅游者突發(fā)重病,在急救過(guò)程中需要手術(shù)簽字時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)()簽字。

A.領(lǐng)隊(duì)或親屬
B.公證人員或親屬
C.團(tuán)長(zhǎng)或領(lǐng)隊(duì)
D.親屬或團(tuán)長(zhǎng)

3.單項(xiàng)選擇題由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因,個(gè)別游客堅(jiān)持要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.必須滿(mǎn)足其要求
B.婉言拒絕
C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但餐費(fèi)自理
D.交由領(lǐng)隊(duì)處理