單項(xiàng)選擇題某曰本旅游團(tuán)在南京旅游期間,一名游客與導(dǎo)游員交流時(shí)指責(zé)中國(guó)捏造事實(shí),稱(chēng)南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國(guó),此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。
A.嚴(yán)正駁斥
B.轉(zhuǎn)移話題
C.不予理睬
D.請(qǐng)其離開(kāi)團(tuán)隊(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中,旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件,導(dǎo)致游客身心健康及財(cái)物受到損害,這類(lèi)事件統(tǒng)稱(chēng)()事故。
A.—般事故
B.治安事故
C.重大事故
D.責(zé)任事故
2.單項(xiàng)選擇題旅游者突發(fā)重病,在急救過(guò)程中需要手術(shù)簽字時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)()簽字。
A.領(lǐng)隊(duì)或親屬
B.公證人員或親屬
C.團(tuán)長(zhǎng)或領(lǐng)隊(duì)
D.親屬或團(tuán)長(zhǎng)
3.單項(xiàng)選擇題由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因,個(gè)別游客堅(jiān)持要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)()。
A.必須滿(mǎn)足其要求
B.婉言拒絕
C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但餐費(fèi)自理
D.交由領(lǐng)隊(duì)處理
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間要求的處理方法是:若酒店有空房,可適當(dāng)滿(mǎn)足,或請(qǐng)()在內(nèi)部調(diào)整。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.地陪導(dǎo)游員
C.游客代表
D.旅行社計(jì)調(diào)
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹(shù)木,在向游客介紹樹(shù)種及特色時(shí),還向游客介紹了我國(guó)的植樹(shù)節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是()。
A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.制造懸念法
D.由點(diǎn)及面法
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什么是電子護(hù)照?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)的概念是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
檢查簽證時(shí),最主要的三項(xiàng)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
簽證的概念是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游者有哪些義務(wù)?
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中國(guó)的護(hù)照分為哪幾種?
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哪些物品禁止出入境人員攜帶進(jìn)境?
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簽證的形態(tài)有哪些?
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我國(guó)公民出境旅游由哪三大部分組成?
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導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員有哪些義務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}