單項(xiàng)選擇題對(duì)游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間要求的處理方法是:若酒店有空房,可適當(dāng)滿足,或請(qǐng)()在內(nèi)部調(diào)整。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.地陪導(dǎo)游員
C.游客代表
D.旅行社計(jì)調(diào)


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2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中部分游客提出與原曰程不符且涉及接待規(guī)格的要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A.婉拒
B.報(bào)告地接社
C.報(bào)告組團(tuán)社
D.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

3.單項(xiàng)選擇題為了保持良好的形象,導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是()。

A.男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫
B.女導(dǎo)游員使用香水
C.不要吃蔥.蒜等有氣味的食物
D.戴漂亮貴重的飾品

5.單項(xiàng)選擇題游覽過(guò)程中若有游客走失,一般情況下由()。

A.全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,團(tuán)隊(duì)原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找,領(lǐng)隊(duì)率團(tuán)原地等候
C.全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找,全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽