單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木,在向游客介紹樹種及特色時(shí),還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是()。
A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.制造懸念法
D.由點(diǎn)及面法
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1.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中部分游客提出與原曰程不符且涉及接待規(guī)格的要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A.婉拒
B.報(bào)告地接社
C.報(bào)告組團(tuán)社
D.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
2.單項(xiàng)選擇題為了保持良好的形象,導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是()。
A.男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫
B.女導(dǎo)游員使用香水
C.不要吃蔥.蒜等有氣味的食物
D.戴漂亮貴重的飾品
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動(dòng),也不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場所,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員良好的()。
A.職業(yè)道德
B.敬業(yè)精神
C.愛國主義意識(shí)
D.服務(wù)技能
4.單項(xiàng)選擇題游覽過程中若有游客走失,一般情況下由()。
A.全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,團(tuán)隊(duì)原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找,領(lǐng)隊(duì)率團(tuán)原地等候
C.全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找,全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
5.單項(xiàng)選擇題旅游者在景點(diǎn)游覽中突患重病,地陪應(yīng)立即協(xié)同(),送患者去醫(yī)院搶救或呼叫救護(hù)車前來搶救。
A.全陪與司機(jī)
B.領(lǐng)隊(duì)和司機(jī)
C.全陪和景點(diǎn)工作人員
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親友
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