單項選擇題游覽過程中若有游客走失,一般情況下由()。
A.全陪、地陪、領(lǐng)隊分頭尋找,團(tuán)隊原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找,領(lǐng)隊率團(tuán)原地等候
C.全陪、領(lǐng)隊分頭尋找,地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊負(fù)責(zé)尋找,全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
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1.單項選擇題旅游者在景點游覽中突患重病,地陪應(yīng)立即協(xié)同(),送患者去醫(yī)院搶救或呼叫救護(hù)車前來搶救。
A.全陪與司機
B.領(lǐng)隊和司機
C.全陪和景點工作人員
D.全陪、領(lǐng)隊和患者親友
2.單項選擇題為預(yù)防旅游者丟失錢物,導(dǎo)游人員應(yīng)多做()工作。
A.引導(dǎo)
B.說服
C.提醒
D.協(xié)助
3.單項選擇題導(dǎo)游人員熟知客源國(地區(qū))的有關(guān)情況,不僅有利于同其游客進(jìn)行較好的溝通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和沖突。
A.性格差異
B.心理差異
C.文化差異
D.興趣差異
4.單項選擇題導(dǎo)游人員要使自己的講解言之有物、言之有理、言之有據(jù),需以()做后盾。
A.豐富的知識
B.健康的體魄
C.良好的素質(zhì)
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
5.單項選擇題“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的()。
A.首要品牌標(biāo)識
B.主要動力源泉
C.根本價值取向
D.基本行為法則
最新試題
領(lǐng)隊帶團(tuán)必備用品有哪些?
題型:問答題
在突發(fā)情況出現(xiàn)后,導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將突發(fā)情況迅速報告旅行社,并積極配合相關(guān)部門處理,導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)()
題型:多項選擇題
整頓出境旅游市場的目的是什么?
題型:問答題
領(lǐng)隊的概念是什么?
題型:問答題
我國開辦出境旅游的指導(dǎo)方針是什么?
題型:問答題
哪些物品禁止出入境人員攜帶進(jìn)境?
題型:問答題
與旅游者訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)告知哪些事項?(與旅行者訂立包假合同時旅行社應(yīng)當(dāng)告知哪些事項?)
題型:問答題
旅游者有哪些權(quán)利?
題型:問答題
領(lǐng)隊人員應(yīng)履行哪些職責(zé)?
題型:問答題
旅游投訴受理的范圍?
題型:問答題