單項(xiàng)選擇題為了保持良好的形象,導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是()。
A.男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫
B.女導(dǎo)游員使用香水
C.不要吃蔥.蒜等有氣味的食物
D.戴漂亮貴重的飾品
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動(dòng),也不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場(chǎng)所,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員良好的()。
A.職業(yè)道德
B.敬業(yè)精神
C.愛國(guó)主義意識(shí)
D.服務(wù)技能
2.單項(xiàng)選擇題游覽過程中若有游客走失,一般情況下由()。
A.全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,團(tuán)隊(duì)原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找,領(lǐng)隊(duì)率團(tuán)原地等候
C.全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找,全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
3.單項(xiàng)選擇題旅游者在景點(diǎn)游覽中突患重病,地陪應(yīng)立即協(xié)同(),送患者去醫(yī)院搶救或呼叫救護(hù)車前來搶救。
A.全陪與司機(jī)
B.領(lǐng)隊(duì)和司機(jī)
C.全陪和景點(diǎn)工作人員
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親友
4.單項(xiàng)選擇題為預(yù)防旅游者丟失錢物,導(dǎo)游人員應(yīng)多做()工作。
A.引導(dǎo)
B.說服
C.提醒
D.協(xié)助
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員熟知客源國(guó)(地區(qū))的有關(guān)情況,不僅有利于同其游客進(jìn)行較好的溝通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和沖突。
A.性格差異
B.心理差異
C.文化差異
D.興趣差異
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領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該重點(diǎn)掌握旅游行程計(jì)劃的哪些內(nèi)容?
題型:?jiǎn)柎痤}
我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的基本特征有哪些?
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邊防檢查站有哪些職責(zé)?
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領(lǐng)隊(duì)的概念是什么?
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領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)履行哪些職責(zé)?
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領(lǐng)隊(duì)資格證獲取的條件有?
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整頓出境旅游市場(chǎng)的目的是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
我國(guó)公民出境旅游由哪三大部分組成?
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我國(guó)開辦出境旅游的指導(dǎo)方針是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
護(hù)照的概念是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}