單項(xiàng)選擇題對于網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù),銀行設(shè)定的其服務(wù)最高限額由()進(jìn)行維護(hù)。

A.開戶行柜員
B.主簽約行柜員
C.維護(hù)行柜員
D.BNMS運(yùn)營管理柜員


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2.單項(xiàng)選擇題按對企業(yè)客戶簽約的權(quán)限不同把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分為()。

A.賬戶開戶行、賬戶維護(hù)行
B.賬戶開戶行、主簽約行
C.賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護(hù)行
D.賬戶開戶行、集中簽約行

3.單項(xiàng)選擇題目前中國銀行實(shí)施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級客戶服務(wù)體系,其中第二級專家座席指的是()。

A.總行運(yùn)營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運(yùn)營服務(wù)總部(客服)專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個(gè)人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

4.單項(xiàng)選擇題柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由()進(jìn)行維護(hù)。

A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行

最新試題

客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù),銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。()

題型:判斷題

銀行系統(tǒng)處理中,如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進(jìn)行自動處理,無需柜員手工處理。()

題型:判斷題

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進(jìn)行報(bào)關(guān)憑證補(bǔ)打功能。補(bǔ)打憑證有“補(bǔ)打”字樣且有補(bǔ)打次數(shù)顯示。()

題型:判斷題

在BANCSLINK端對“E20210查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單(人民幣)、E20211查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單(人民幣)、E20216查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單(境內(nèi)外幣)、E20217查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單(境內(nèi)外幣)”四支交易的清單及明細(xì)頁面增加“打印”功能項(xiàng),用于打印待處理業(yè)務(wù)交易明細(xì)信息。()

題型:判斷題

柜員可通過“E20323-企業(yè)E-TOKEN更換”交易一步完成TOKEN更換,代替現(xiàn)有解綁、注銷、申請、綁定等操作。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀對賬服務(wù)僅支持WEB瀏覽器渠道下企業(yè)客戶使用。()

題型:判斷題

柜員進(jìn)行第三方CA證書掛失、解掛和吊銷等交易后,證書交易簽名功能將立即失效。()

題型:判斷題

企業(yè)申請跨渠道授權(quán)功能,須同時(shí)申請“WEB”渠道和“對接”渠道下的“轉(zhuǎn)賬匯劃”服務(wù)方可使用。()

題型:判斷題

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后,銀行端復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單,將處理結(jié)果(成功/失?。├谩敖灰捉Y(jié)果反饋”交易進(jìn)行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶市場細(xì)分升級后于次日生效:()

題型:判斷題