銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理，無(wú)需柜員手工處理。（）

對(duì)于現(xiàn)金類(lèi)交易及缺失類(lèi)交易，目前不支持通過(guò)柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢(xún)補(bǔ)錄交易”進(jìn)行交易信息補(bǔ)錄。（）

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當(dāng)日完成交易結(jié)果的反饋。（）

銀行柜員在來(lái)賬系統(tǒng)中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行動(dòng)戶(hù)通知打標(biāo)操作，嚴(yán)禁對(duì)個(gè)人賬戶(hù)及企業(yè)定期類(lèi)存款賬戶(hù)進(jìn)行動(dòng)戶(hù)通知打標(biāo)操作。（）

新線(xiàn)經(jīng)辦柜員可以在查詢(xún)交易中進(jìn)行報(bào)關(guān)憑證補(bǔ)打功能。補(bǔ)打憑證有“補(bǔ)打”字樣且有補(bǔ)打次數(shù)顯示。（）

操作員注冊(cè)完畢打印密碼信封（或發(fā)送密碼短信）后，系統(tǒng)進(jìn)入E-TOKEN申請(qǐng)綁定界面，柜員按照客戶(hù)申請(qǐng)資料為操作員申請(qǐng)E-TOKEN并同時(shí)完成綁定，點(diǎn)擊“提交”后不需要復(fù)核柜員進(jìn)行核準(zhǔn)操作。（）

企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道對(duì)賬服務(wù)時(shí)，應(yīng)正確填寫(xiě)網(wǎng)銀企業(yè)客戶(hù)注冊(cè)時(shí)產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識(shí)”。此“操作員標(biāo)識(shí)”是客戶(hù)上網(wǎng)后自行修改的用戶(hù)名。（）

目前，代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶(hù)類(lèi)型包括借記卡、活期一本通、普通活期，其中活期一本通和普通活期必須是個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)。（）

對(duì)于企業(yè)網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分4的客戶(hù)后續(xù)新增賬戶(hù)或服務(wù)，柜臺(tái)簽約人員也應(yīng)將申請(qǐng)表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進(jìn)行事后監(jiān)督審核。（）

BANCSLINK前端可將網(wǎng)銀銀行交易處理隊(duì)列（包括人民幣和外幣）中的交易按“錯(cuò)誤原因代碼+交易時(shí)間”進(jìn)行排序，并在交易清單和明細(xì)頁(yè)面提供“打印”功能。（）