單項選擇題按對企業(yè)客戶簽約的權(quán)限不同把營業(yè)網(wǎng)點分為()。

A.賬戶開戶行、賬戶維護行
B.賬戶開戶行、主簽約行
C.賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護行
D.賬戶開戶行、集中簽約行


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1.單項選擇題目前中國銀行實施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級客戶服務(wù)體系,其中第二級專家座席指的是()。

A.總行運營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運營服務(wù)總部(客服)專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

2.單項選擇題柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由()進行維護。

A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行

4.單項選擇題下列()限額可在BANCSLINK柜臺前端設(shè)置。

A.周累計限額
B.日累計限額
C.季累計限額
D.月累計限額

5.單項選擇題申請企業(yè)網(wǎng)銀中小企業(yè)版的客戶應填寫以下()表格。

A.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表(表1.企業(yè)客戶基本信息表)》
B.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表(表2.賬戶及權(quán)限信息表)》
C.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表(表3.集團理財服務(wù)信息表)》
D.以上表格均需填寫

最新試題

由賬戶開戶行負責對申請“HA7對賬單信息查詢”服務(wù)的企業(yè)賬號在BANCSLINK前端完成“動戶通知簽約”打標維護,統(tǒng)一將賬號打標維護為“2”普通客戶。()

題型:判斷題

目前,代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶類型包括借記卡、活期一本通、普通活期,其中活期一本通和普通活期必須是個人結(jié)算賬戶。()

題型:判斷題

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后,銀行端復核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當日完成交易結(jié)果的反饋。()

題型:判斷題

銀行系統(tǒng)處理中,如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進行自動處理,無需柜員手工處理。()

題型:判斷題

WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢、A5來賬查詢服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢、A8簽約客戶交易查詢”服務(wù)均已取消,目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶市場細分升級后于次日生效:()

題型:判斷題

企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)時,應正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標識”。此“操作員標識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。()

題型:判斷題

客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù),銀行柜員應提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。()

題型:判斷題

BANCSLINK前端的通用憑證補打功能,柜員可通過Ctrl+Shift+R操作,補打本操作員最近曾打印的10個交易(不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打?。#ǎ?/p>

題型:判斷題

在BANCSLINK端對“E20210查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單(人民幣)、E20211查詢待復核業(yè)務(wù)清單(人民幣)、E20216查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單(境內(nèi)外幣)、E20217查詢待復核業(yè)務(wù)清單(境內(nèi)外幣)”四支交易的清單及明細頁面增加“打印”功能項,用于打印待處理業(yè)務(wù)交易明細信息。()

題型:判斷題