單項選擇題網絡廣告的最大優(yōu)勢是()

A.主觀性
B.客觀性
C.可控制性
D.可測量性


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2.單項選擇題在分析客戶信息時,客戶的購買記錄屬于()信息

A.客戶的靜態(tài)
B.客戶的操作
C.客戶的動態(tài)
D.客戶的行為

3.單項選擇題在網上商店中,為顧客提供友好的購物環(huán)境,包括用戶注冊、店面瀏覽,商品定購等模塊的系統(tǒng)是()

A.前臺商務系統(tǒng)
B.后臺商務系統(tǒng)
C.店面管理系統(tǒng)
D.站點管理系統(tǒng)

4.多項選擇題供應商績效評價是供應商管理的一個重要手段,通過設定評價目標、評價指標建立評價體系,主要有以下()方面

A、獲得持續(xù)的績效改進
B、建立有效的供應鏈組織機制
C、不斷與供應商進行信息交流
D、立足于長期的合作關系

5.多項選擇題處理客戶接受投訴階段要求()

A、明確告訴客戶等待時間
B、給予客戶足夠的重視和關注
C、對事件全過程進行仔細詢問
D、徹底了解客戶投訴的問題