單項(xiàng)選擇題游客非正常死亡時,參加搶救的主治醫(yī)生沒必要向下列的哪一個人員報告搶救經(jīng)過()

A、死者親屬
B、地陪
C、領(lǐng)隊
D、使領(lǐng)館代表


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1.單項(xiàng)選擇題游客非正常死亡時,要請公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具()

A、《搶救工作報告》
B、《診斷證明書》
C、《診斷報告》
D、《死亡鑒定書》

2.單項(xiàng)選擇題因游客非正常死亡,需要進(jìn)行遺體解剖時,下列說法錯誤的是()

A、需死者親屬提出和簽名的遺體解剖書面申請
B、需死者所屬的外國駐中國大使館或總領(lǐng)事館的官員簽名的遺體解剖書面申請
C、需死者所在團(tuán)隊的領(lǐng)隊提出和簽名的遺體解剖書面申請
D、遺體解剖書面申請應(yīng)該一式數(shù)份

3.單項(xiàng)選擇題對下列旅游者的遺體不可以采取火化的是()

A、遺體已經(jīng)腐爛
B、旅游者因患檢疫傳染病死亡的
C、正在等待運(yùn)送回國的
D、死者親屬以書面形式提出火化申請的

4.單項(xiàng)選擇題如果死者親屬要求運(yùn)送尸體回國,在運(yùn)送前不用辦理下列哪項(xiàng)手續(xù)()

A、由醫(yī)院對遺體做防腐處理,并出具《尸體防腐證明書》
B、由殯儀館出具《棺柩出境許可證明書》
C、由喪葬部門出具《火化證明書》
D、以上三項(xiàng)都正確

5.單項(xiàng)選擇題由于旅游者提供的地址不詳,收件人姓名有誤等原因無法代為轉(zhuǎn)遞時,導(dǎo)游下列處理錯誤的是()

A、導(dǎo)游員應(yīng)將物品退還給旅游者
B、導(dǎo)游員可以將物品據(jù)為己有
C、導(dǎo)游員可以將物品交組團(tuán)社保管
D、以上三項(xiàng)都不正確

6.單項(xiàng)選擇題旅游者因?yàn)榛疾 ⒒蚣抑杏屑笔?、或工作上有急事、或以為自然?zāi)害等特殊原因要求中途退團(tuán)時,下列說法錯誤的是()

A、導(dǎo)游員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)
B、經(jīng)接待社和組團(tuán)社協(xié)商后可予以滿足
C、旅游者未享受的綜合服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照有關(guān)條款處理
D、以上三項(xiàng)都不正確

7.單項(xiàng)選擇題由于接待服務(wù)質(zhì)量太差,嚴(yán)重服務(wù)缺陷太多,領(lǐng)隊一再交涉仍沒有明顯的改進(jìn),導(dǎo)致整個旅游團(tuán)的強(qiáng)烈不滿要求中止旅游時,下列說法錯誤的是()

A、這種情況處理起來很棘手,應(yīng)盡量避免
B、應(yīng)先給予一定的補(bǔ)償措施,改變旅游者的態(tài)度
C、給旅游者帶來的損失應(yīng)該由責(zé)任方承擔(dān)
D、如果補(bǔ)償措施無效,再停止旅游,一切損失由旅游者負(fù)責(zé)

8.單項(xiàng)選擇題個別旅游者無特別原因,只因?yàn)槟硞€要求沒有得到滿足而提出退團(tuán)的,下列說法錯誤的是()

A、導(dǎo)游員應(yīng)該配合領(lǐng)隊做說服工作,勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游
B、對旅游者提出的無理要求應(yīng)先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效,可聽任其便,并退還剩余的綜合服務(wù)費(fèi)
D、若接待方確有責(zé)任,應(yīng)采取必要的補(bǔ)償措施

9.單項(xiàng)選擇題旅游者因傷病需要延長在某地的居留時間,下列說法錯誤的是()

A、導(dǎo)游員應(yīng)該熱情的幫其辦理有關(guān)手續(xù)
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù),手續(xù)費(fèi)用自己負(fù)責(zé)
C、不時前往醫(yī)院問候,以示關(guān)心
D、導(dǎo)游員要幫助解決傷病者及家屬在生活上的困難

10.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅游活動結(jié)束后意興未盡,希望繼續(xù)在某地旅游,下列說法錯誤的是()

A、若不需要延長簽證,一般可滿足要求
B、若需要延長簽證,原則上應(yīng)當(dāng)予以婉拒
C、若個別旅游者確實(shí)有特殊困難需要留下,導(dǎo)游員要請示旅行社然后給與幫助
D、一切導(dǎo)游自己可以說了算