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A.職業(yè)道德
B.語(yǔ)言
C.知識(shí)
D.服務(wù)技能
A、必須是中華人民共和國(guó)的居民
B、具有一定的知識(shí),有勝任導(dǎo)游工作的語(yǔ)言表達(dá)能力
C、熟悉旅游業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的組織接待能力
D、具有較高的導(dǎo)游技巧
A、取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格三年以上可考核晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員
B、我國(guó)旅游隊(duì)伍的主體是專(zhuān)職導(dǎo)游人員
C、我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主體是兼職導(dǎo)游人員
D、全陪要為旅游者提供境內(nèi)全程導(dǎo)游服務(wù)
最新試題
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。