如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述散客導游服務程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。