問答題導(dǎo)游員用什么辦法消除游客的消極情緒?
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簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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請(qǐng)問這是什么事件?
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簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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