如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。