A.熟悉接待計(jì)劃
B.充實(shí)相關(guān)知識,并做好物質(zhì)準(zhǔn)備
C.與有關(guān)人員聯(lián)系
D.開好出發(fā)前說明會
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A.前二天
B.前一天
C.當(dāng)天
D.之后
A.共同的工作環(huán)境
B.共同的工作對象
C.共同的工作任務(wù)
D-共同的努力目標(biāo)
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.散客旅游服務(wù)
A.講解員
B.宣傳員
C.推銷員
D.民間大使
A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷的
B.患有非傳染性疾病的
C.因過失犯罪受過刑事處罰的
D.被吊銷導(dǎo)游證已達(dá)兩年以上時(shí)間的
A.特殊化
B.個(gè)性化
C.主動性
D.義務(wù)性
A.簡明扼要,攜帶方便
B.深刻印象,生動直觀
C.信息豐富,聯(lián)系廣泛
D.直接交流,隨機(jī)應(yīng)變
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進(jìn)
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
A.非經(jīng)濟(jì)性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會文化
最新試題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
請問這是什么事件?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?