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單項選擇題旅游接待服務的核心和紐帶是()。

A.酒店服務
B.旅游商品服務
C.信息服務
D.導游服務

1.單項選擇題()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。

A.導游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務的完善

2.單項選擇題在古代旅游活動中，司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路，讀萬卷書”式的旅游活動屬于()。

A.非經(jīng)濟性旅游
B.商務旅游
C.科學考察
D.社會文化

3.填空題在導游講解中，導游人員的目光除正視外還須()，以觀察游客的()和反應。

4.填空題導游人員要長期加強()和()鍛煉，方能創(chuàng)造文雅、瀟灑、和諧的姿態(tài)美。

5.填空題如果患者因住院不能隨團離境，導游人員應幫助患者辦理()簽證、()簽證以及出院、回國手續(xù)和交通票證等事宜。

6.填空題旅游者在中國境內(nèi)旅游期間丟失行李，一般是()或()的責任，但導游人員應高度重視，負責查找。

7.填空題在出團前的說明會上，領(lǐng)隊應介紹有關(guān)()知識以及旅游目的地國家(地區(qū))基本()及風俗習慣。

8.填空題全陪在熟悉接待計劃掌握協(xié)作企業(yè)的情況時，應了解旅游團所到各地()的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及()情況等。

9.填空題在赴飯店的行車過程中，地陪第一次在旅游者面前較全面地、正式地展示自己的業(yè)務水平和個人魅力，主要任務是致();介紹兩國(兩地)的時差，請旅游者調(diào)整好時間;首次();宣布集合地點及停車地點。

10.填空題地方導游服務程序是指從地陪()旅行社下達的旅游團接待任務起，到旅游團離開本地并做完()為止的工作程序。