A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷的
B.患有非傳染性疾病的
C.因過失犯罪受過刑事處罰的
D.被吊銷導(dǎo)游證已達兩年以上時間的
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A.特殊化
B.個性化
C.主動性
D.義務(wù)性
A.簡明扼要，攜帶方便
B.深刻印象，生動直觀
C.信息豐富，聯(lián)系廣泛
D.直接交流，隨機應(yīng)變
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
A.非經(jīng)濟性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會文化
最新試題
簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
簡述游客丟失財物的處理程序。
分析事故造成的原因。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？