單項選擇題某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品,在旅途中攜帶十分不便,而該商店又無托運業(yè)務(wù),導(dǎo)游人員主動協(xié)助該游客辦妥了托運手續(xù)。導(dǎo)游人員的這種服務(wù)屬于()服務(wù)。
A.特殊化
B.個性化
C.主動性
D.義務(wù)性
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1.單項選擇題圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點。
A.簡明扼要,攜帶方便
B.深刻印象,生動直觀
C.信息豐富,聯(lián)系廣泛
D.直接交流,隨機應(yīng)變
2.單項選擇題旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
3.單項選擇題()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
4.單項選擇題在古代旅游活動中,司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路,讀萬卷書”式的旅游活動屬于()。
A.非經(jīng)濟性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會文化
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題