說明此案例中事故的性質(zhì)。

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

分析事故造成的原因。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。