簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。