客戶經理小趙服務的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計劃時，認為應該就是每天10戶左右（見下表）。請問客戶經理小趙在制定客戶拜訪計劃時有什么不足之處？

2008年初，某公司客戶經理小劉由城網客戶經理調為農網客戶經理，其服務區(qū)域內的轄區(qū)人口為：6萬人，卷煙零售客戶為：170戶，2007年該片區(qū)的卷煙消費結構是：一類卷煙10%、二類卷煙5%、三類卷煙25%、四類卷煙40%、五類卷煙20%；卷煙銷量是：1680箱。2008年該公司對該片區(qū)下達銷售任務要求是：卷煙銷售總量比上年增長5％，并且沒有五類卷煙供應。
1、針對這些情況，小劉應如何制定2008年該片區(qū)的卷煙銷售計劃。
2、小劉到農村市場拜訪零售客戶時，正值農村“雙搶”時節(jié)，小劉應該如何把握農忙時節(jié)的消費特點與零售客戶進行溝通？

某公司想引入"SX卷煙品牌”，其有關資料如下：
1、背景：目前我市零售2.5元/包的卷煙有三個品牌，但由于這些品牌煙生產計劃不足，該價位的消費需求無法得到有效滿足。為此，公司擬引進一個同檔次品牌來彌補市場空缺。經市場調研，認為F品牌較為符合引人條件，特對其進行了試銷。
2、基本信息：
價格：批發(fā)25元/條，零售2.84元/包
利潤：批零毛利率12%
包裝：以紅色為主，色彩喜慶，較為符合農村市場的消費偏好。
吸味：吸味較為濃厚，能夠滿足消費者較大的煙癮。
貨源：能夠保證 賣點：品名吉利、色彩喜慶、吸味醇厚 。
3、試銷效果：
（1）銷量：銷量較為理想。
（2）上柜率：上柜率基本達到預期水平。
（3）客戶購買回頭率：×縣客戶回頭率達到78%，Y縣達到76%，較高的回頭率說明本品牌的市場接受度較好。
（4）消費者回頭率：客戶反映顧客對本品牌總體評價較好，回頭率較高。
（5）銷量增長速度較快，上柜率擴大速度較快。
4、該價格檔位的主銷品牌（C品牌、D品牌）十分突出，同檔競品R品牌包裝色系又與本品牌相近。

某公司想引入"SX卷煙品牌”，其有關資料如下：
1、背景：目前我市零售2.5元/包的卷煙有三個品牌，但由于這些品牌煙生產計劃不足，該價位的消費需求無法得到有效滿足。為此，公司擬引進一個同檔次品牌來彌補市場空缺。經市場調研，認為F品牌較為符合引人條件，特對其進行了試銷。
2、基本信息：
價格：批發(fā)25元/條，零售2.84元/包
利潤：批零毛利率12%
包裝：以紅色為主，色彩喜慶，較為符合農村市場的消費偏好。
吸味：吸味較為濃厚，能夠滿足消費者較大的煙癮。
貨源：能夠保證 賣點：品名吉利、色彩喜慶、吸味醇厚 。
3、試銷效果：
（1）銷量：銷量較為理想。
（2）上柜率：上柜率基本達到預期水平。
（3）客戶購買回頭率：×縣客戶回頭率達到78%，Y縣達到76%，較高的回頭率說明本品牌的市場接受度較好。
（4）消費者回頭率：客戶反映顧客對本品牌總體評價較好，回頭率較高。
（5）銷量增長速度較快，上柜率擴大速度較快。
4、該價格檔位的主銷品牌（C品牌、D品牌）十分突出，同檔競品R品牌包裝色系又與本品牌相近。

某公司想引入"SX卷煙品牌”，其有關資料如下：
1、背景：目前我市零售2.5元/包的卷煙有三個品牌，但由于這些品牌煙生產計劃不足，該價位的消費需求無法得到有效滿足。為此，公司擬引進一個同檔次品牌來彌補市場空缺。經市場調研，認為F品牌較為符合引人條件，特對其進行了試銷。
2、基本信息：
價格：批發(fā)25元/條，零售2.84元/包
利潤：批零毛利率12%
包裝：以紅色為主，色彩喜慶，較為符合農村市場的消費偏好。
吸味：吸味較為濃厚，能夠滿足消費者較大的煙癮。
貨源：能夠保證 賣點：品名吉利、色彩喜慶、吸味醇厚 。
3、試銷效果：
（1）銷量：銷量較為理想。
（2）上柜率：上柜率基本達到預期水平。
（3）客戶購買回頭率：×縣客戶回頭率達到78%，Y縣達到76%，較高的回頭率說明本品牌的市場接受度較好。
（4）消費者回頭率：客戶反映顧客對本品牌總體評價較好，回頭率較高。
（5）銷量增長速度較快，上柜率擴大速度較快。
4、該價格檔位的主銷品牌（C品牌、D品牌）十分突出，同檔競品R品牌包裝色系又與本品牌相近。

某煙草公司有X、Y兩個在價格檔次分布上具有很強同質性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/條這四個價格檔次上互為最大競爭對手。下表是X品牌卷煙調查數據匯總（以Y品牌為參照物）。
1、計算：
（1）X品牌今年的市場增長率。
（2）X品牌相對Y品牌的市場份額（保留小數點后1位）；
2、利用波士頓矩陣法，以Y品牌為參照物，對X品牌今年在這四個價位目標市場上的表現(xiàn)情況加以分析評估。

為了滿足消費者需求，改變過去卷煙銷售“省內依賴型”的局面，J市煙草公司決定逐步擴大省外煙的市場份額。現(xiàn)階段在J市市場上零售價100元/條的卷煙一直是由省產卷煙甲品牌占據主導地位，消費者對該品牌的認知度也較高，諸多同等價位的省外名優(yōu)品牌在市場上皆未能取得好的業(yè)績，但是該品牌長期貨源不足，導致零售戶對煙草公司的滿意度低。為扭轉這一局面，該公司擬引進同檔次的省外卷煙乙品牌，以彌補這一市場缺口。乙品牌系列其他價格檔次的卷煙已經在當地市場上銷售了一段時間，得到了廣大消費者和零售戶的認可，形成了一定的知名度和市場影響力，市場份額逐步擴大。對該公司擬引進的乙品牌進行SWOT分析。

Y煙草公司下半年引進一個新的卷煙品牌M，在該品牌試銷一段時間后，為了解該新品牌的市場反映情況，分析引入的可行性，品牌經理李某擬安排一次問卷調查活動。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶，并從消費者樣本庫中隨機抽取5%作為調查對象，由客戶經理上門進行問卷調查。同時電話訂貨部也隨機抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進行電話調查。
1、卷煙品牌調查與分析的基本流程是什么？
2、李某制定的調查計劃應包含哪幾個方面內容？

小張是某煙草公司的品牌經理，該公司去年引入批發(fā)價156元/條、零售價180元/條的F品牌卷煙以來，銷量穩(wěn)步增長，占有了當地高檔卷煙市場10%的份額，經測評該品牌卷煙處于成長期。但今年以來其市場占有率卻出現(xiàn)波動和總體下降的情況，經研究分析發(fā)現(xiàn)：
（1）、F品牌文化底蘊深厚，包裝十分喜慶，主圖案和諧溫馨，較有親和力，受到消費者的普遍喜愛。
（2）、該公司地處沿海發(fā)達地區(qū)，經濟較為發(fā)達，人均收入水平較高，高端消費群體數量較多。
（3）、經過多年的零售終端建設，該公司已擁有較多形象和銷售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的優(yōu)質零售終端。
（4）、F品牌供應商具有國內一流的先進生產技術，產品質量穩(wěn)定可靠，吸味醇厚，適合當地消費者的吸食習慣。
（5）、F品牌上市初期，傳播方式頗有創(chuàng)意，取得一定的轟動效果，但后來一直沒有變化。
（6）、F品牌上市時鮮有競爭對手，但今年以來同檔次新品卷煙層出不窮。
（7）、F品牌批零毛利率較高，零售客戶的銷售積極性較好。
（8）、F品牌供應商在國內具有較高的知名度和影響力，其生產的其他品牌在當地市場也很受歡迎。所以小張認為F品牌還有一定的市場發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定與供應商合作進行市場推廣，進一步擴大F品牌卷煙的上柜率。
1、請分析F品牌市場占有率出現(xiàn)波動和總體下降的原因及其發(fā)展機會。
2、請寫出小張在進行F品牌上柜推廣時可以采取哪些措施。
3、請分析F品牌進行宣傳推廣時的賣點。