簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。