單項選擇題下列哪項不是管理的基本特征（）。

A.管理的二重性
B.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性
C.管理的規(guī)范性
D.管理的普遍性
E.管理或管理人員任務(wù)的共同性


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1.單項選擇題主持會議需要把握的要點包括（）。

A.愉快合作
B.發(fā)散思維
C.引發(fā)討論
D.緊扣議題
E.緊湊時間

2.單項選擇題評估形勢的內(nèi)容包括（）。

A.整體系統(tǒng)
B.社會需求
C.社會調(diào)查
D.人力資源
E.信息資料

3.單項選擇題護(hù)理管理者在談話時應(yīng)開誠布公，下列哪項體現(xiàn)了談話技巧？（）

A.善于利用反饋機制
B.善于運用傾聽技巧
C.善于啟發(fā)下屬講真情實話
D.善于激發(fā)下屬談話愿望
E.避免一味說教

4.單項選擇題下列能級原則基本內(nèi)容不包括（）。

A.不同能級的主體不能遷躍
B.不同能級的主體授予不同的權(quán)力
C.不同能級的主體給予相應(yīng)的崗位
D.不同能級的主體完成不同的職責(zé)
E.建立合理穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)

5.單項選擇題哪項是前饋控制工作的重點？（）

A.防止所使用的資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差
B.出現(xiàn)問題后及時補救
C.反復(fù)對可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測
D.防止偏差的繼續(xù)發(fā)展
E.根據(jù)情況對計劃進(jìn)行調(diào)整和控制影響因素，確保目標(biāo)的實現(xiàn)

6.單項選擇題在估量形勢的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)、選定基本方案指的是（）。

A.決策職能
B.組織職能
C.控制職能
D.計劃職能
E.調(diào)節(jié)職能

7.單項選擇題哪種計劃是針對組織內(nèi)部具體工作問題，在較小范圍和較短時間內(nèi)實施的計劃？（）

A.戰(zhàn)術(shù)性計劃
B.專項計劃
C.短期計劃
D.戰(zhàn)略性計劃
E.綜合計劃

8.單項選擇題與主管人員及其下屬素質(zhì)呈正相關(guān)的控制原則屬于（）。

A.控制關(guān)鍵點的原則
B.直接控制的原則
C.追求卓越的原則
D.間接控制的原則
E.同組織文化相匹配的原則

9.單項選擇題下列哪項是科學(xué)管理理論的內(nèi)容？（）

A.自由
B.以人為中心的原則
C.民主
D.鼓勵下屬參與
E.實行獎勵性的報酬制度

10.單項選擇題在質(zhì)量管理中凡事物質(zhì)量要素和管理因素能決定的內(nèi)容，均屬于（）。

A.質(zhì)量特性
B.質(zhì)量缺陷
C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.質(zhì)量范圍
E.質(zhì)量體系