單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理者在談話時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公，下列哪項(xiàng)體現(xiàn)了談話技巧？（）

A.善于利用反饋機(jī)制
B.善于運(yùn)用傾聽(tīng)技巧
C.善于啟發(fā)下屬講真情實(shí)話
D.善于激發(fā)下屬談話愿望
E.避免一味說(shuō)教


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1.單項(xiàng)選擇題下列能級(jí)原則基本內(nèi)容不包括（）。

A.不同能級(jí)的主體不能遷躍
B.不同能級(jí)的主體授予不同的權(quán)力
C.不同能級(jí)的主體給予相應(yīng)的崗位
D.不同能級(jí)的主體完成不同的職責(zé)
E.建立合理穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)是前饋控制工作的重點(diǎn)？（）

A.防止所使用的資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差
B.出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)補(bǔ)救
C.反復(fù)對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)
D.防止偏差的繼續(xù)發(fā)展
E.根據(jù)情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和控制影響因素，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

3.單項(xiàng)選擇題在估量形勢(shì)的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)、選定基本方案指的是（）。

A.決策職能
B.組織職能
C.控制職能
D.計(jì)劃職能
E.調(diào)節(jié)職能

4.單項(xiàng)選擇題哪種計(jì)劃是針對(duì)組織內(nèi)部具體工作問(wèn)題，在較小范圍和較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的計(jì)劃？（）

A.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
B.專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃
C.短期計(jì)劃
D.戰(zhàn)略性計(jì)劃
E.綜合計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題與主管人員及其下屬素質(zhì)呈正相關(guān)的控制原則屬于（）。

A.控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則
B.直接控制的原則
C.追求卓越的原則
D.間接控制的原則
E.同組織文化相匹配的原則

6.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是科學(xué)管理理論的內(nèi)容？（）

A.自由
B.以人為中心的原則
C.民主
D.鼓勵(lì)下屬參與
E.實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性的報(bào)酬制度

7.單項(xiàng)選擇題在質(zhì)量管理中凡事物質(zhì)量要素和管理因素能決定的內(nèi)容，均屬于（）。

A.質(zhì)量特性
B.質(zhì)量缺陷
C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.質(zhì)量范圍
E.質(zhì)量體系

8.單項(xiàng)選擇題為達(dá)到共同目標(biāo)而使全體參加者分工協(xié)作的形式成為（）。

A.共同目標(biāo)
B.目標(biāo)管理
C.業(yè)務(wù)工作
D.組織
E.組織原則

9.單項(xiàng)選擇題臨床護(hù)理活動(dòng)中的要素質(zhì)量評(píng)價(jià)是指（）。

A.基礎(chǔ)質(zhì)量評(píng)價(jià)
B.行為質(zhì)量評(píng)價(jià)
C.護(hù)理結(jié)果評(píng)價(jià)
D.環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)
E.終末質(zhì)量評(píng)價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題防止和克服激勵(lì)效果弱化的措施包括（）。

A.加強(qiáng)激勵(lì)的適用性
B.加強(qiáng)激勵(lì)的廣泛性
C.加強(qiáng)激勵(lì)的科學(xué)性
D.加強(qiáng)激勵(lì)的輿論導(dǎo)向性
E.加強(qiáng)激勵(lì)措施的個(gè)性化