A、綜合信息處理能力
B、客戶溝通能力
C、市場調(diào)研能力
D、投訴處理及分析能力
E、討價(jià)還價(jià)能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、拜訪形式上，由單一的網(wǎng)下拜訪向網(wǎng)上網(wǎng)下拜訪相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
B、信息共享上，由主要收集分析前臺信息向前后臺信息相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
C、訂單指導(dǎo)上，由單一的現(xiàn)場指導(dǎo)向線上線下指導(dǎo)相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
D、互動形式上，由營銷活動與客戶服務(wù)相結(jié)合方式向單向的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變
A、網(wǎng)上訂配貨的折扣價(jià)格
B、網(wǎng)上訂配貨的引導(dǎo)宣傳
C、網(wǎng)上訂配貨的培訓(xùn)指導(dǎo)
D、網(wǎng)上訂配貨后期跟蹤
A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺
C、自助查詢
D、互動反饋
A、電腦、網(wǎng)絡(luò)
B、其他輔助設(shè)備
C、網(wǎng)上訂貨意愿
D、店面
A、直接滿足客戶真實(shí)零售需求，有效克服各種需求失真因素
B、通過專業(yè)化庫存管理，有效提高客戶服務(wù)水平，建立更為緊密的批零協(xié)作關(guān)系
C、推動引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)培育品牌功能的發(fā)揮
D、通過管理流程再造，降低成本，提高效率
最新試題
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。