單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳支持的客戶不包括（）

A.系統(tǒng)客戶
B.非系統(tǒng)客戶
C.登陸客戶
D.非登陸客戶


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2.單項(xiàng)選擇題（）是通過電話等通信技術(shù)與某個(gè)目標(biāo)客戶或目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)式行銷模式。

A.電話營銷
B.電視營銷
C.網(wǎng)上營業(yè)廳營銷
D.手機(jī)營業(yè)廳營銷

4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)在（）通過專業(yè)化咨詢解答方式，為客戶提供權(quán)威性的產(chǎn)品咨詢和使用建議，以解決客戶疑難問題，實(shí)施建議式營銷。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶保持區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶體驗(yàn)區(qū)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶表現(xiàn)出購買意向的形式（）

A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認(rèn)同
C.客戶直接表示認(rèn)同
D.客戶主動(dòng)詢問