單項(xiàng)選擇題除中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國(guó)家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國(guó)家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

A、有權(quán)
B、無(wú)權(quán)
C、可在向集團(tuán)公司提出申請(qǐng)后
D、可在國(guó)外運(yùn)營(yíng)商向本公司提出漫游請(qǐng)求后


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，通常應(yīng)居于（）位置。

A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方兩米
D、右前方兩米

2.單項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于營(yíng)業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

A、一臺(tái)清
B、辦業(yè)務(wù)先外后內(nèi)
C、站立式服務(wù)
D、首問責(zé)任制

3.單項(xiàng)選擇題佩戴公司吊牌式工號(hào)牌正確位置是（）

A、為左胸前合適位置處，正面朝外，不得反戴或部分遮蓋
B、配于胸前

4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)的坐姿應(yīng)該是不將椅座坐滿，以坐滿椅座（）為宜。

A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、3/5

5.單項(xiàng)選擇題窗口服務(wù)人員提倡的四聲服務(wù)，指的是（）

A、迎聲、笑聲、答聲、送聲
B、迎聲、笑聲、問聲、送聲
C、迎聲、答聲、送聲、歉聲
D、迎聲、問聲、答聲、送聲

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型：判斷題

2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號(hào)）。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

題型：判斷題

手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型：判斷題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。

題型：判斷題

新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）

題型：多項(xiàng)選擇題

A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型：判斷題