單項(xiàng)選擇題根據(jù)以下資料回答問題：某大型日用品公司的管理人員及員工決定采用全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略。他們相信，如果全國都知道他們實(shí)施這兩種戰(zhàn)略，會(huì)帶來利潤和市場(chǎng)份額的增加。采用全面質(zhì)量管理的原因是：（）
A.滿足客戶需要。
B.減少運(yùn)貨時(shí)間。
C.減少運(yùn)貨費(fèi)用。
D.增加員工參與。
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1.單項(xiàng)選擇題投資回報(bào)率是評(píng)價(jià)公司部門績效的常用標(biāo)準(zhǔn)，它將體現(xiàn)盈利水平的主要因素如收入、成本和投資等綜合為一個(gè)衡量尺度。下面某部門的收入、成本、投資額的哪一個(gè)組合說明其投資回報(bào)率在增加？（）
A.收入增加，成本減少，投資增加
B.收入減少，成本減少，投資減少
C.收入增加，成本增加，投資增加
D.收入增加，成本減少，投資減少
3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，一個(gè)企業(yè)近三年銷售增加，利潤卻逐年下降，該企業(yè)高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是：（）
A.制訂在兩個(gè)月內(nèi)阻止利潤下滑趨勢(shì)并大幅增加利潤的目標(biāo)，為此明確規(guī)定各部門的短期目標(biāo)。
B.各部門裁員10%。
C.將所有崗位按職能分為A.可直接為顧客增加價(jià)值的（如生產(chǎn)和銷售），B.不能直接為顧客增加價(jià)值的（如會(huì)計(jì)和人力資源管理）。對(duì)于后一類型的崗位裁員20%。
D.實(shí)施一個(gè)鼓勵(lì)各層次創(chuàng)新的計(jì)劃，實(shí)行提前退休和再就業(yè)方案精簡(jiǎn)員工。
4.單項(xiàng)選擇題以下原則體現(xiàn)了某些組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：Ⅰ一個(gè)高層管理人員代表管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策，但不能轉(zhuǎn)嫁對(duì)決策結(jié)果的最終責(zé)任。Ⅱ一個(gè)主管人員的下屬在充分授權(quán)的基礎(chǔ)上。Ⅲ處于各管理層的雇員都有權(quán)進(jìn)行決策。Ⅳ處于各管理層次的雇員都有權(quán)進(jìn)行決策。以上哪些原則哪些對(duì)等級(jí)性和開放性的組織結(jié)構(gòu)都適用？（）
A.Ⅰ和Ⅲ
B.Ⅰ和Ⅳ
C.Ⅱ和Ⅲ
D.Ⅲ和Ⅳ
5.單項(xiàng)選擇題在第一年，一個(gè)專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)預(yù)售了$3，000，000的門票。這些門票涉及第一年11月1日起到第二年4月30日這段時(shí)間內(nèi)的比賽，每個(gè)月進(jìn)行10場(chǎng)比賽，那么公司應(yīng)該：（）
A.報(bào)告未獲得盈余$2，000，000作為負(fù)債反映在第一年的12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表中。
B.報(bào)告未獲得盈余$3，000，000作為負(fù)債反映在第一年的12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表中。
C.在第一年的損益表中報(bào)告$3，000，000的收入。
D.在第二年的損益表中報(bào)告$1，000，000的收入。