問(wèn)答題企業(yè)對(duì)顧客的倫理行為表現(xiàn)在哪些方面?
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1.單項(xiàng)選擇題如果一位管理者認(rèn)為解雇其工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?,因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的贏利能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是()
A、倫理的功利觀
B、倫理的權(quán)利觀
C、公平理論倫理觀
D、綜合社會(huì)契約倫理觀
2.單項(xiàng)選擇題下列問(wèn)題對(duì)管理者的倫理行為影響較大的是____。
A、受傷害的人較少
B、很多人認(rèn)為這種行為是邪惡的
C、行為的后果出現(xiàn)得很晚
D、行為發(fā)生并造成實(shí)際傷害的可能性小
3.單項(xiàng)選擇題以下行為中不屬于企業(yè)倫理表現(xiàn)的是____。
A、治理污染
B、定期和不定期培訓(xùn)員工
C、為顧客提供售后服務(wù)
D、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的以下____措施和提高組織的倫理標(biāo)準(zhǔn)無(wú)關(guān)
A、對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)
B、以市場(chǎng)占有率最高而不是利潤(rùn)最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C、建立倫理守則
D、提供正式的保護(hù)機(jī)制
5.單項(xiàng)選擇題為了改善組織的倫理行為,組織的高層管理者應(yīng)特別重視____。
A、新員工的招聘
B、建立明確可行的工作目標(biāo)
C、定期的道德培訓(xùn)
D、以上都是
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管理原理
題型:名詞解釋
效益原理
題型:名詞解釋
以下哪一項(xiàng)不屬于協(xié)調(diào)的種類:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
組織的目的就是組織存在的理由,組織的目標(biāo)就是組織的生存條件。
題型:判斷題
下面不屬于管理的流程的是:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掌握部署成員需求的方法是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
員工在執(zhí)行過(guò)程中自己會(huì)跟計(jì)劃及基準(zhǔn)對(duì)照,能自己做好控制,稱為:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理者應(yīng)是上司的最佳輔佐者,輔佐者的任務(wù)在于協(xié)助上司,完善地輔佐上司。
題型:判斷題
溝通中的激勵(lì)性原則包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
人崗匹配和適才適用始終能為職場(chǎng)帶來(lái)和諧氛圍。
題型:判斷題