單項選擇題（）不是員工績效管理系統(tǒng)的一個要素。
A.促進責任共擔
B.對員工績效建模
C.建立有效的獎勵和認可機制
D.測量本身被視做一個目標
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1.單項選擇題（）可以回答事件時間預測中的“時間問題”。
A.滯后指標
B.領(lǐng)先指標
C.同步指標
D.合成指標
2.單項選擇題關(guān)于平衡計分卡系統(tǒng)下對績效的非財務測量指標的觀點，（）是不正確的。
A.有時質(zhì)量比成本更重要
B.有時及時性比達到預算更重要
C.有時顧客服務比財務回報更重要
D.有時傳統(tǒng)的測量指標比非傳統(tǒng)的測量指標更重要
3.單項選擇題在供應鏈牛鞭效應中的存貨狀況為（）。
A.過剩
B.缺貨
C.適中
D.低水平
4.單項選擇題關(guān)注顧客，推進創(chuàng)新，學習新的經(jīng)營哲學，消除恐懼以及提供多方面的培訓都是組織變革的要素。這些要素的主要目標是（）。
A.復制業(yè)界領(lǐng)先組織的經(jīng)驗以更好地與它們競爭
B.關(guān)注于產(chǎn)品與服務的全面質(zhì)量管理
C.在同一時間內(nèi)達到既有效果又有效率，以間接地影響利潤
D.更好地管理產(chǎn)品和服務的成本以成為低成本公司
5.單項選擇題平衡計分卡系統(tǒng)不要求從（）視角關(guān)注績效。
A.財務
B.競爭者
C.顧客
D.內(nèi)部商業(yè)流程