單項(xiàng)選擇題關(guān)注顧客,推進(jìn)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),消除恐懼以及提供多方面的培訓(xùn)都是組織變革的要素。這些要素的主要目標(biāo)是()。
A.復(fù)制業(yè)界領(lǐng)先組織的經(jīng)驗(yàn)以更好地與它們競(jìng)爭(zhēng)
B.關(guān)注于產(chǎn)品與服務(wù)的全面質(zhì)量管理
C.在同一時(shí)間內(nèi)達(dá)到既有效果又有效率,以間接地影響利潤(rùn)
D.更好地管理產(chǎn)品和服務(wù)的成本以成為低成本公司
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1.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡系統(tǒng)不要求從()視角關(guān)注績(jī)效。
A.財(cái)務(wù)
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.顧客
D.內(nèi)部商業(yè)流程
2.單項(xiàng)選擇題()是價(jià)格一質(zhì)量決策的消極結(jié)果。
A.可能導(dǎo)致商業(yè)利潤(rùn)下降
B.低價(jià)可能損害高質(zhì)量品牌的聲譽(yù)
C.使廣告變得無效
D.高價(jià)可能損害低質(zhì)量品牌的聲譽(yù)
3.單項(xiàng)選擇題存在需求彈性的情況下,價(jià)格增加會(huì)導(dǎo)致()。
A.邊際收益減少
B.全部收益減少
C.全部收益增加
D.邊際和全部收益減少
4.單項(xiàng)選擇題安裝新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的活動(dòng)計(jì)劃信息如下:作業(yè)直接前驅(qū)持續(xù)時(shí)間(天)A一4B一3CA9DA6EB,D5這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是()。
A.A-C
B.B-E
C.A-D-E
D.B-D-C
5.單項(xiàng)選擇題在_()績(jī)效評(píng)估方法中,管理人員會(huì)記下員工表現(xiàn)良好和不好的具體事例,然后在績(jī)效評(píng)估中使用它們
A.圖形尺度評(píng)價(jià)法
B.關(guān)鍵事件法
C.多個(gè)評(píng)估者評(píng)估
D.加權(quán)檢核表