致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任，即為（）。

《血站管理辦法》規(guī)定獻血、檢測和供血的原始記錄應(yīng)當至少保存（）。

質(zhì)量管理體系文件采用電子媒體有其突出的優(yōu)點，其中不包括（）。

下列不屬于質(zhì)量管理基本原則的是（）。

美國費根堡姆博士于1961年出版了《全面質(zhì)量管理》一書，提出了“全面質(zhì)量管理是為了把組織內(nèi)部研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為整個有效體系”的嶄新理念，同時應(yīng)用四種方法持續(xù)改進組織的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量和質(zhì)量管理體系水平。以下所述哪項內(nèi)容是錯誤的（）。

致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)的資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，即為（）。

操作類作業(yè)指導(dǎo)書（即操作指導(dǎo)書）的內(nèi)容一般不包括（）。

ISO9000族系列標準的發(fā)布年份是（）。

全面質(zhì)量管理（TQM）：一個組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會受益而達到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項？（）

采供血機構(gòu)和臨床用血醫(yī)院，需對員工進行職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，其中（）。