A.封面
B.目錄
C.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D.組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限的描述
E.質(zhì)量管理體系范圍，包括刪減的細(xì)節(jié)和合理性
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A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
E.15年
A.指定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.確保資源的獲得
C.進(jìn)行內(nèi)部審核
D.進(jìn)行管理評(píng)審
E.確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求
A.質(zhì)量承諾應(yīng)與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)相一致
B.立足于本組織的實(shí)際情況，不必與同行攀比
C.其內(nèi)容應(yīng)具體、可操作、可檢查
D.承諾必須兌現(xiàn)
E.質(zhì)量承諾的內(nèi)容可包括對(duì)服務(wù)的承諾、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、對(duì)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的承諾等多個(gè)方面
A.系統(tǒng)性
B.保守性
C.協(xié)調(diào)性
D.適用性
E.有效性
A.使質(zhì)量體系中的各種活動(dòng)得以規(guī)范、有效地進(jìn)行
B.體現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)防為主的管理思想
C.體現(xiàn)了從人治到法治的轉(zhuǎn)變
D.可以作為證實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的文件
E.是質(zhì)量手冊(cè)中原則性要求的展開與落實(shí)，通常對(duì)具體細(xì)節(jié)需要進(jìn)行規(guī)定和描述
最新試題
通常指對(duì)某些具體管理工作的方法和要求（）。
適合的SOP應(yīng)滿足下列要求，但不包括（）。
下列關(guān)于程序文件編寫過程描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布年份是（）。
質(zhì)量管理體系文件中編寫量最大的通常是（）。
美國(guó)費(fèi)根堡姆博士于1961年出版了《全面質(zhì)量管理》一書，提出了“全面質(zhì)量管理是為了把組織內(nèi)部研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為整個(gè)有效體系”的嶄新理念，同時(shí)應(yīng)用四種方法持續(xù)改進(jìn)組織的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量和質(zhì)量管理體系水平。以下所述哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的（）。
全面質(zhì)量管理（TQM）：一個(gè)組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到_____效果的管理途徑。空格內(nèi)容完全正確的是哪項(xiàng)？（）
用于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán)理論的提出者是（）。
以下關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書的描述中正確的是（）。
通常用于指導(dǎo)操作者如何操作的文件，具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性（）。