A.指定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
B.確保資源的獲得
C.進行內(nèi)部審核
D.進行管理評審
E.確保整個組織關注顧客要求
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A.質(zhì)量承諾應與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標相一致
B.立足于本組織的實際情況,不必與同行攀比
C.其內(nèi)容應具體、可操作、可檢查
D.承諾必須兌現(xiàn)
E.質(zhì)量承諾的內(nèi)容可包括對服務的承諾、對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、對貫徹標準的承諾等多個方面
A.系統(tǒng)性
B.保守性
C.協(xié)調(diào)性
D.適用性
E.有效性
A.使質(zhì)量體系中的各種活動得以規(guī)范、有效地進行
B.體現(xiàn)質(zhì)量管理體系預防為主的管理思想
C.體現(xiàn)了從人治到法治的轉變
D.可以作為證實質(zhì)量管理體系有效運行的文件
E.是質(zhì)量手冊中原則性要求的展開與落實,通常對具體細節(jié)需要進行規(guī)定和描述
A.體現(xiàn)對于質(zhì)量管理的追求
B.是對服務對象的一種承諾
C.由實驗室最高管理層直接制定
D.基于實驗室自身的客觀定位
E.是上級組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的具體細化和補充
A.顧客的滿意和認同是長期贏得市場,創(chuàng)造價值的關鍵
B.強烈地關注顧客
C.確保血液質(zhì)量,為顧客做好服務工作
D.全過程和全范圍使顧客滿意
E.顧客第一,質(zhì)量至上
最新試題
質(zhì)量管理體系文件中編寫量最大的通常是()。
ISO9001:2008標準對質(zhì)量方針的要求中不包括()。
關于質(zhì)量管理體系構成正確的是()。
ISO9000-2005質(zhì)量管理體系基礎和術語中八項管理原則,既是ISO9000族標準的理論基礎,又是組織的領導者進行質(zhì)量管理的基本原則,形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系的基礎,以下不正確的是哪項()。
正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質(zhì)量管理體系的正常運行的作用()。
采供血機構和臨床用血醫(yī)院,需對員工進行職業(yè)培訓和繼續(xù)教育工作,其中()。
通常指對某些具體管理工作的方法和要求()。
《血站管理辦法》規(guī)定獻血、檢測和供血的原始記錄應當至少保存()。
我國正式實施等同采用ISO9000系列標準的時間是()。
質(zhì)量管理體系是指建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并實現(xiàn)這些目標的一組相互關聯(lián)和相互作用的要素,質(zhì)量管理體系是由四個要素構成的,以下選項中哪項是不正確的()。