企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個(gè)方面?

在二個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營(yíng)銷人員應(yīng)發(fā)揮什么作用?

企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為（）的問(wèn)題，而且還要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題。

什么是顧客滿意？什么是顧客認(rèn)知價(jià)值？提高顧客認(rèn)知價(jià)值有哪些途徑？企業(yè)實(shí)施顧客認(rèn)知價(jià)值最大化策略要注意哪些問(wèn)題？

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成經(jīng)歷了幾個(gè)階段？各種觀念下的時(shí)間、背景與條件、核心思想和營(yíng)銷順序有什么不同？結(jié)合2008年的“問(wèn)題奶粉”事件，闡述企業(yè)應(yīng)該如何貫徹社會(huì)營(yíng)銷觀念？

與市場(chǎng)規(guī)模直接相關(guān)的收入因素是（）

顧客讓渡價(jià)值的準(zhǔn)確解釋的是（）

顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

制造商收購(gòu)、兼并商業(yè)企業(yè)建立自己的分銷渠道系統(tǒng)的戰(zhàn)略屬于（）

以消費(fèi)者為中心的觀念，又稱（）。