多項選擇題創(chuàng)建知識型企業(yè)的核心是要正確處理好()工作并使之有機結(jié)合。
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.傾聽
C.知識創(chuàng)新
D.學習
E.領(lǐng)先
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1.多項選擇題為形成能全面有效地創(chuàng)造顧客并為之服務的良好機制,企業(yè)必須對其自身組織和管理制度進行變革。以李特爾咨詢公司(ArthurD.Little)為例,企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括()。
A.滿足利益方要求
B.改進關(guān)鍵業(yè)務流程
C.合理配置企業(yè)資源
D.全面質(zhì)量營銷
E.組織革新
2.多項選擇題為了向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務并使其高度滿意,企業(yè)必須加強對其核心業(yè)務流程的管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。一般來說,企業(yè)核心業(yè)務流程主要有()。
A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.生產(chǎn)管理流程
C.存貨管理流程
D.訂單一付款流程
E.顧客服務流程
3.多項選擇題()顧客總價值包括。
A.商品品牌
B.服務價值
C.人員價值
D.產(chǎn)品價值
E.形象價值
4.多項選擇題市場營銷觀念的主要支柱包括()。
A.目標市場
B.顧客需求
C.整體營銷
D.產(chǎn)品質(zhì)量
E.盈利性
5.多項選擇題市場營銷管理哲學的核心是正確處理()之間的利益關(guān)系。
A.企業(yè)
B.供應商
C.顧客
D.中間商
E.社會
最新試題
“我們生產(chǎn)什么,就賣什么?!笔牵ǎ┑牡湫捅憩F(xiàn)
題型:填空題
在企業(yè)市場營銷管理哲學(觀念)的演變歷程中,以()的觀念,一般稱為舊觀念。
題型:填空題
市場營銷管理哲學
題型:名詞解釋
市場營銷組合是由以下哪些因素組成()
題型:多項選擇題
在企業(yè)的營銷過程中,利用傾聽和學習的結(jié)果,通過決策過程而比競爭對手做得更好時,我們稱之為()
題型:填空題
企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?
題型:問答題
以顧客需要為核心的市場營銷觀念有()
題型:多項選擇題
最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合是()
題型:單項選擇題
制造商收購、兼并商業(yè)企業(yè)建立自己的分銷渠道系統(tǒng)的戰(zhàn)略屬于()
題型:單項選擇題
中國傳統(tǒng)營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是()的典型表現(xiàn)。
題型:填空題