企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為（）的問(wèn)題，而且還要解決彼此獨(dú)立的職能部門(mén)的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題。

絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價(jià)來(lái)回避某種產(chǎn)品（如高膽固醇食品等）的需求狀況，我們稱之（）。

在通常情況下，企業(yè)一般都會(huì)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定一個(gè)預(yù)期交易水平，即（）。

以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念。

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個(gè)方面?

以下屬于交易必須包括的可度量的因素有（）

顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

顧客總價(jià)值由以下哪些部分組成（）

什么是顧客滿意？什么是顧客認(rèn)知價(jià)值？提高顧客認(rèn)知價(jià)值有哪些途徑？企業(yè)實(shí)施顧客認(rèn)知價(jià)值最大化策略要注意哪些問(wèn)題？

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷管理？其實(shí)質(zhì)是什么？在不同需求狀態(tài)下相應(yīng)的營(yíng)銷管理類型和任務(wù)是什么？