同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

試述服務(wù)定價的特點及定價的方法

在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進(jìn)過程中費用投入問題的部分是：（）。

服務(wù)營銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。

MIS的含義是（）。

改進(jìn)營銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。

服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個方面的差距?

人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過程。

在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機(jī)會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。

調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是（）。