多項選擇題客房的衛(wèi)生間做到的“四無”包括（）。

A.無水跡
B.無皂跡
C.無發(fā)跡
D.無灰塵


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1.多項選擇題消費者在住店過程中要求清潔，具體體現(xiàn)為（）。

A.酒店食品清潔衛(wèi)生，操作間清潔衛(wèi)生
B.環(huán)境整潔
C.舒適、安靜的環(huán)境和條件
D.無蟲鼠等

2.多項選擇題消費者選擇、衡量酒店的最基本要求有（）。

A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全

3.多項選擇題以下屬于酒店客房打理工具體工作內(nèi)容的有（）。

A.負責(zé)酒店花崗巖地面的打蠟
B.補充樓層用品
C.負責(zé)酒店公共區(qū)域大型吊燈的清潔
D.負責(zé)酒店的滅蟲除害工作

4.多項選擇題對于公共區(qū)域清潔工的任職條件，以下描述中正確的有（）。

A.略懂外語
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度

5.多項選擇題在酒店客房部各崗位中，要求具備一定外語表達對話能力的崗位有（）

A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管